海外创作端上传链路专项治理
出处：
mp.weixin.qq.com
作者：
杨乾坤
在哔哩哔哩海外市场，视频上传是创作者最重要的功能之一，也是创作者对平台忠诚度和满意度的重要影响因素之一。然而，2022年Q3，产品负责人在海外对创作者进行线下访谈的过程中，发现超过50%的创作者对上传体验不满意，主要反馈有两个方面：上传速度慢、上传进度长时间卡住。这些问题严重影响了创作者的上传效率和体验，甚至导致了部分创作者放弃上传或者转投其他平台。 为了优化上传体验，提升视频上传成功率，我们于2022年Q4季度针对海外创作端上传链路进行了专项治理。但在实施之前，我们分析了面临的几方面问题和挑战： 缺少技术数据来分析具体问题，导致我们无法准确定位问题点和优化方向 东南亚相对于国内较弱的网络环境和机型环境，导致了上传链路上存在很多不稳定因素 如何在有限的人力资源下，平衡业务需求和技术需求，让产出最大化。 为了解决这些问题和挑战，我们从数据、产品、技术三个维度组织了一系列的工作
