爱番番沟通工具是一款智能客服产品，产品初建时复用了百度十年的老牌产品-百度商桥的功能，但随着互联网的发展，越来越多的人习惯线上完成沟通和营销，长时间使用对舒适度、操作效率、易用性有了更高的要求，一场低成本的产品革新悄然拉开了帷幕。
