得物权益投放的设计及演化思考
出处:
mp.weixin.qq.com
作者:
刚铎
在电商场景的日常导购过程中,大家都比较熟悉的是,各大电商往往会在各种导购场景的用户操作路径上有不断获得权益的领取机会,这些机会根据用户的路径和行为习惯综合考虑,从电商平台侧甚至商家侧从补贴成本综合考虑权衡之后,会主动给用户在导购操作路径上寻找比较容易流失的机会点,主动派发领取补贴权益的机会,进而加强用户操作的欲望,避免用户流失,最终激励用户尽可能快地达成交易。 以上体验,特别是周末、节日、大促比如双十一等氛围下,用户感知会更加的明显,在得物除了电商传统节日之外,在送礼节点也比较突出,包括情人节、520、七夕等围绕用户情感氛围的节日。我们在导购场域,包括购买首页、搜索结果页、商详页、下单结果页、各种导购个性化频道,日常&大促会场里,都有针对性的用户分析和相应权益补贴的发放,从而希望用户可以在导购链路中更快的达成交易,提高整体的GMV。