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得物商家客服桌面端Electron技术实践

Source : mp.weixin.qq.com Author : Uni

随着公司业务的快速发展,商家客服也纳入了我们的服务范围,商家客服工作台的定位是通过工具和数据服务商家,一站式解决用户购买咨询诉求。通过工具和运营策略协助商家提升服务品质,让品牌商家有动力运营好潜在的客户,从而达到提升用户服务的目标。桌面应用的转化在未来是客服产品的方向。

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